Segurança do Paciente

Na Unimed Vale do Sinos, segurança do paciente é prioridade. Nosso compromisso é zelar pela sua segurança durante a sua estada em nossas unidades. Por essa razão, existem alguns processos que são fundamentais para o bom resultado do seu cuidado. Acompanhe algumas recomendações extremamente importantes, norteadas pela OMS e Ministério da Saúde e adotadas na Unimed VS para sua segurança:

1) Identificação do paciente:

• Mantenha a pulseira branca até a sua alta, ela é utilizada para a sua identificação durante a internação.
• Confira se as suas informações estão corretas na pulseira de identificação.
• Fique atento à sua identificação antes de ser submetido a qualquer procedimento e/ou administração de medicamentos.
• Para sua segurança, seus dados de identificação serão checados em diversas etapas do atendimento.

2) Comunicação Efetiva

• Quando você for atendido, procure comunicar para a equipe todas as informações pertinentes ao seu estado de saúde.
• Ao receber uma informação de um profissional de saúde, esclareça suas dúvidas. Repita a informação recebida para confirmar o seu entendimento.
• O quadro de comunicação disponível nos leitos de internação tem um espaço destinado para que você anote as suas dúvidas e consiga esclarecer com o profissional.

3) Uso seguro de medicamentos

• Informe os medicamentos que você já está utilizando, para avaliação do profissional de saúde e para evitar o uso inadequado dos mesmos, evitando que os receba repetidamente. Informe ao profissional de saúde o conhecimento de reações alérgicas, sejam elas medicamentosas ou alimentares.
• Caso possua alguma alergia, será identificado com a pulseira vermelha, mantenha-a até a alta.
• Durante ou após a administração de medicamentos, informe ao profissional de enfermagem caso apresente mal-estar e/ou desconforto.

4) Cirurgia Segura

• Antes da realização de seu procedimento, pergunte ao seu médico quais os cuidados preventivos você deverá tomar.
• Antes da cirurgia, será solicitada a sua participação na confirmação do local cirúrgico e serão realizadas algumas checagens de segurança antes, durante e após o procedimento cirúrgico, garantindo a execução dos cuidados corretos.

5) Higienização das mãos

• A higienização das mãos é a medida individual mais simples para prevenir infecções relacionadas ao cuidado de saúde.
• Higienize frequentemente e adequadamente suas mãos e peça ao seu familiar para fazer o mesmo. Pode-se utilizar a solução alcoólica quando não houver presença de sujeira visível ou lavá-las com água e sabão.
• Observe a mesma conduta dos profissionais que cuidam de você.

6) Prevenção de quedas

• Siga sempre as orientações e recomendações dos profissionais que estão cuidando de você.
• Caso tenha dificuldades para locomoção, peça a ajuda de alguém para caminhar.
• Levante lentamente da poltrona ou cama, se necessário solicite ajuda de seu acompanhante ou do profissional.
• Mantenha a campainha e objetos de uso pessoal próximos à sua cama.
• Mantenha a cama na posição baixa e com as grades elevadas.
• A identificação com a pulseira de cor amarela significa que cuidados precisam ser tomados para evitar quedas e serão repassados pela equipe de enfermagem.

O seu acompanhante também pode colaborar:

• Siga sempre as orientações e recomendações da equipe de profissionais que está cuidando do paciente.
• Peça ajuda da enfermagem para retirar o paciente da cama.
• Não deixe o paciente ir sozinho ao banheiro.
• Caso precise se ausentar, comunique a enfermagem.

Atenção redobrada as crianças:

• Devem estar sempre acompanhadas de um adulto;
• Não devem dormir ou deitar no sofá, para evitar risco de queda;
• Verifique, sempre, se o cinto de segurança do bebê conforto está afivelado corretamente.

7) Prevenção de lesões por pressão na pele

• Mexa-se, mude de posição sempre que possível. Peça ajuda à equipe de enfermagem para que o reposicione a cada duas horas no leito ou a cada uma hora na poltrona.
• Questione sobre as possibilidades que o hospital tem para proteger sua pele, prevenindo a formação das feridas.
• A identificação com a pulseira de cor verde significa que cuidados precisam ser tomados para evitar lesões por pressão e serão repassados pela equipe de enfermagem.

A Unimed VS conta com uma equipe que acompanha os processos de segurança adotados ao paciente, portanto durante a sua internação você poderá receber uma visita de nossos colaboradores que acompanharão as práticas assistenciais de segurança ao paciente.