Na Unimed Vale do Sinos, segurança do paciente é prioridade. Nosso compromisso é zelar pela sua segurança durante a sua estada em nossas unidades. Por essa razão, existem alguns processos que são fundamentais para o bom resultado do seu cuidado. Acompanhe algumas recomendações extremamente importantes, norteadas pela OMS e Ministério da Saúde e adotadas na Unimed VS para sua segurança:
1) Identificação do paciente:
- Mantenha a pulseira branca até a sua alta, ela é utilizada para a sua identificação durante a internação.
- Confira se as suas informações estão corretas na pulseira de identificação.
- Fique atento à sua identificação antes de ser submetido a qualquer procedimento e/ou administração de medicamentos.
- Para sua segurança, seus dados de identificação serão checados em diversas etapas do atendimento.
2) Comunicação Efetiva
- Quando você for atendido, procure comunicar para a equipe todas as informações pertinentes ao seu estado de saúde.
- Ao receber uma informação de um profissional de saúde, esclareça suas dúvidas. Repita a informação recebida para confirmar o seu entendimento.
- O quadro de comunicação disponível nos leitos de internação tem um espaço destinado para que você anote as suas dúvidas e consiga esclarecer com o profissional.
3) Uso seguro de medicamentos
- Informe os medicamentos que você já está utilizando, para avaliação do profissional de saúde e para evitar o uso inadequado dos mesmos, evitando que os receba repetidamente. Informe ao profissional de saúde o conhecimento de reações alérgicas, sejam elas medicamentosas ou alimentares.
- Caso possua alguma alergia, será identificado com a pulseira vermelha, mantenha-a até a alta.
- Durante ou após a administração de medicamentos, informe ao profissional de enfermagem caso apresente mal-estar e/ou desconforto.
4) Cirurgia Segura
- Antes da realização de seu procedimento, pergunte ao seu médico quais os cuidados preventivos você deverá tomar.
- Antes da cirurgia, será solicitada a sua participação na confirmação do local cirúrgico e serão realizadas algumas checagens de segurança antes, durante e após o procedimento cirúrgico, garantindo a execução dos cuidados corretos.
5) Higienização das mãos
- A higienização das mãos é a medida individual mais simples para prevenir infecções relacionadas ao cuidado de saúde.
- Higienize frequentemente e adequadamente suas mãos e peça ao seu familiar para fazer o mesmo. Pode-se utilizar a solução alcoólica quando não houver presença de sujeira visível ou lavá-las com água e sabão.
- Observe a mesma conduta dos profissionais que cuidam de você.
6) Prevenção de quedas
- Siga sempre as orientações e recomendações dos profissionais que estão cuidando de você.
- Caso tenha dificuldades para locomoção, peça a ajuda de alguém para caminhar.
- Levante lentamente da poltrona ou cama, se necessário solicite ajuda de seu acompanhante ou do profissional.
- Mantenha a campainha e objetos de uso pessoal próximos à sua cama.
- Mantenha a cama na posição baixa e com as grades elevadas.
- A identificação com a pulseira de cor amarela significa que cuidados precisam ser tomados para evitar quedas e serão repassados pela equipe de enfermagem.
O seu acompanhante também pode colaborar:
- Siga sempre as orientações e recomendações da equipe de profissionais que está cuidando do paciente.
- Peça ajuda da enfermagem para retirar o paciente da cama.
- Não deixe o paciente ir sozinho ao banheiro.
- Caso precise se ausentar, comunique a enfermagem.
Atenção redobrada as crianças:
- Devem estar sempre acompanhadas de um adulto;
- Não devem dormir ou deitar no sofá, para evitar risco de queda;
- Verifique, sempre, se o cinto de segurança do bebê conforto está afivelado corretamente.
7) Prevenção de lesões por pressão na pele
- Mexa-se, mude de posição sempre que possível. Peça ajuda à equipe de enfermagem para que o reposicione a cada duas horas no leito ou a cada uma hora na poltrona.
- Questione sobre as possibilidades que o hospital tem para proteger sua pele, prevenindo a formação das feridas.
- A identificação com a pulseira de cor verde significa que cuidados precisam ser tomados para evitar lesões por pressão e serão repassados pela equipe de enfermagem.
A Unimed VS conta com uma equipe que acompanha os processos de segurança adotados ao paciente, portanto durante a sua internação você poderá receber uma visita de nossos colaboradores que acompanharão as práticas assistenciais de segurança ao paciente.